営業マンが信用できない（１）

いまいち、営業マンの信用ができません。書類はハンコウ押すまで見せないし、利益ばかりを考えているよう思えます。ヤリテというのは、初めから判りましたが、いまになると・・・

タリホーさん、こんにちは。

具体的にどのようなことがあったのか分かりませんのでその営業担当者については信用できる方か、そうでない方なのか、お答えすることができませんが、営業とは何か、を考えてみますと判断に役立つかもしれません。

タリホーさんの言葉に「利益ばかりを考えている」というものがございますが、利益を考えることは営業担当にとって大切なことです。これは住宅だけではなく、自動車や電気製品の営業でも同様のことで営業という仕事の一部に利益追求が含まれています。ただし、営業担当個人や自社の利益ばかりを求めてはいけません。買い手の利益・メリットも実現してこそ優れた営業と言えると思います。

タリホーさんを担当されている営業マンは、契約の時まで契約書を見せない、ということですが、それはタリホーさんにとって利益・メリットを考えた行動かどうかを伺ってみてはいかがでしょうか。それぞれの言動に、タリホーさんの利益になるように、役立つようにという配慮があるか、それをご確認されてはいかがでしょうか。